我们一向坚持，网站是一个器材，是给浏览者哄骗的，网站的一切都必须环绕浏览者来睁开，一切以用户为两头。只需浏览者认为好，用得好，体验得好，那才是一个好网站。一个运营型的行业流派网站，我们会对四个方面进行用户体验的经营及操持：
一、浏览体验：即网站的栏目和内容的体验，包罗：页面导航、页面速度、页面容量、页面组织、内容支配、内容更新、内容形式、内容出现体例和路子记实这9个方面；
二、视觉体验：即网站给用户在视觉上的体验，包罗：团体气概派头、网站LOGO、页面操持、页面色彩、页面巨细、动画成绩、图片闪现、图标哄骗、告白设置和声响设置这10个方面；
三、互动体验：即网站各功效给用户利用上的体验，包罗：会员请求、会员注册、表单填写、点击提醒、误差提醒、在线问答、在线搜刮、页面成绩、新开窗口和路子操持这10个方面；
四、信托体验：怎样经由过程细节提升用户的信托体验，包罗：友谊链接、底部信息、关于我们、联系体例、帮忙两头、网站存案、内容花式、内容定阅、网站舆图、加入珍藏、用户登录和打扮论坛t.vhao.net人气这12个细节；
下面，我们来详细声明一下，我们在设立建设网站时，对这四类体验的了解和制作的规范。
一、关于“信托体验”
信托体验，重在细节考虑，夸大动摇性。
1、底部信息：网站底部信息内容是网站中每个页面都合营的内容，底部信息为浏览者供给了很多设立建设信托体验的内容，譬喻网站的设立建设时候、能否存案、能否运营性网站、能否有网警标示、隐私声明、网站的归属相关(如：xx旗下的网站)这部分是细节的内容，轻易轻忽，但它们又是最为规范化和普及的内容，需要留神操持。
2、友谊链接：用户对网站信托的判定不但设立建设在对网站操持的和功效体验的底子上，而且另有一个对同类也许其他相关网站的评价上。友谊链接的价格不但在于搜刮优化上，也是一个网站用户定位的重要施展阐发,，如果网站链接的都是不有名的小网站，用户对它的评级也不会太高。在首页上做友谊链接时，数目不宜过量，要稀奇无视这些链接的份量，哪怕是做些单向链接(有名行业网站、行业协会网站、相关当局类网站)，也要显现自己的气力。
3、联系体例：全面、详细的联系体例及联系人，比较轻易给浏览者设立建设结壮、信托的感到，让人认为担心、有成绩能够找到人。如果网站的终极方针是为了客户打德律风曩昔征询，那么，需要将联系体例施展阐发,得越发显着，越发轻易记着。
4、关于我们：这是一个用户认识网站背景最直接路子。也是网站运营者闪现自己干事态度和气概派头的一个路子。网站运营者必须原创一个自我引见的内容，并对页面内容做特色操持和操持。
5、网站存案：存案是最根本也是必须的一道法式，有了这个，本领证明我们网站是的正当的。网站的存案浩瀚，不合的网站，需要的存案也各不不异，运营者需要一一检察并进行请求，越美满的存案，越能根绝不测的产生；
6、帮忙两头：网站手艺一日千里，而浏览者对网站的认识程度不合，以是设置一个内容翔实的帮忙两头，也许FAQ栏目是极度需要的。万万别想虽然的认为浏览者对新器材一看就会，新器材总会有出成绩的时候。另外，帮忙两头的功效和内容丰富程度也是网站客户服务认识的一种施展阐发,，值得无视。
7、内容定阅：非论是用Feedsky、Rss、还是传统的邮件新闻列表，设置内容定阅，不但单是为了提高用户的黏度，鞭策用户再次会见，而且也是大型网站和正轨网站的重要标示，只需那些有气力和仔细的网站才会供给按期的资讯服务；另外，经由过程定阅功效，也能活跃必定的注册用户。
8、内容花式：内容的规范程度也是网站设立建设信托体验的重要方面，重要表面前目今当今资讯类内容规范化闪现上。一方面每条信息能否包罗了起源、作者、编纂、颁布时候、另有点击量和批评。全面的帮助信息能提高该信息的可托度和权势巨子性，进而提升网站的可托度。面前目今当今会把这几点完好列出来的网站越来越少了，缘故原由很多，但建议无视并美满；对付点击量，设置一些数值，营建气氛；热门的资讯，能够用些马甲批评一下。另外一方面就是特征化细节，譬喻设置页面色彩、设置字体巨细、点击直接发送到邮箱，复制页面所在等，这些也是影响用户体验的重要方面。
9、打扮论坛t.vhao.net人气：网站如果有打扮论坛t.vhao.net，那么必定要营建人气很旺的气氛，多挂几个在线用户，设置多些热门内容，不然,，浏览者很轻易直接就把全数网站否定掉了。是以，要末不做，做了，就要将人气带上去，哪怕用“马甲”天天狂注水。
10、网站舆图：对web2.0的网站，非论网站规模巨细，必定要做个网站舆图，一方面搜刮引擎轻易抓取到网站信息，而且浏览者哄骗起来也会很快认识到整站架构，又是细节，但很重要。
11、加入珍藏：“加入珍藏”和“设为首页”是传统网站操持中必有的功效，但面前目今当今，“设为首页”的意义根本没有了，而加入珍藏还相称重要的，一样平但凡在网站的右上方，最好将加入珍藏的位置放在最前面，用醒方针色彩标注。
二、关于“互动体验”
互动体验，重在路子操持，夸大易用性。
1、会员注册：web2.0网站最好操持多级注册体例，只填写注册名、邮箱、暗码等就能够完成第一层次注册，让后再进一步吸取用户补偿内容，第一层主次，务需要流程清晰、简洁，为用户撙节时候。更加关键的还在于前面，如何吸取用户补偿全面的信息？那就要让浏览者晓畅他们补偿信息的价格在哪。另外，还要寄望提醒用户信息的完好程度。
2、会员请求：会员请求务需要贯串在网站的每个页面，将随机性用户转酿成注册用户是提高网站流量和用户黏度的重要一环，会员请求的按钮也许位置最好操持的能干一些。另外，会员功效的核心是权限操纵，网站必定要有一些只需注册用户也许是高级用户本领浏览到的内容，但还要担保闪现给非注册用户的信息也具有必定的吸取力，不然，浏览者怎样会有动力去注册呢？在设立建设之前，我们就要思考清晰：用户为什么要注册？用甚么吸取用户注册？用甚么动摇注册用户的按期会见？
3、点击提醒：点击浏览过的信息色彩需要显现为不合的色彩，以鉴别于未浏览内容，制止反复浏览。对付图片，最好设置图片标注，鼠标转动到图片时能显现图片问题。
4、表单填写：表单填写有多种体例，选项也能够有很多，但要将必填的选项标明清晰，而且分阶段(或分页)显现，制止让用户认为填写是极度费事的工作。提交乐成后，感激提醒页面务需要经心操持，特别该当声明，注册后的用户接上去要做甚么，能够做甚么？感激页面在内容和形式上要设置得特征化一些。
5、在线问答：在线问答今朝有很多种形式，依据需要遴选，一样寻常建议合营客服两头的“罕有成绩”“F＆Q”一同，由于很多时候，我们不克不及做到24小时在线回答发问，能够指点客户先自己找谜底，如果找不到谜底，再联系也许留言(不在线的话)。在线问答除解答疑问，还能够担当一个重要的脚色：汇合,各种信息。这需要设置在线问答流程和话术，增加一些汇合,信息的成绩，比如网站评价、满足度扣问、改善建议等。对付用户提出的新成绩，要进行汇总阐明，并将其补偿到“罕有成绩”或“F＆Q”中。
6、误差提醒：必定要做一个“误差提醒页面”，对产生误差的页面赐与适合的指点。由于浏览者对付在网站上碰着了误差页面必定会极度不爽，甚至会直接封闭网站。操持这个页面时，要充裕思考到用户事先的会见心机，要有真挚的解释声明，适合的图片，最重要的是，给出措置计划，最后，将浏览者重新引向网站。
7、页面成绩：web2.0在手艺层的特色是很多最新的手艺能利便快速地整合进来，并能很快哄骗到网站上，特别是在页面层的哄骗最为显着，譬喻ajex，lightbox js等，我们互王团结自己就是“手艺研发两头”的上风，时候存眷这些手艺的哄骗，其实络续开拓一些新的，适合的功效，哄骗到网站上，一直指点潮水，紧跟潮水；
8、在线搜刮：起首是搜刮条位置的设置，最罕有的位置是在右上方，资讯类网站一样寻常中上方显要位置；其次是搜刮利用的设置，供给准确搜刮和含混搜刮；准确搜刮，是指先遴选信息的分类，譬喻信息栏目、作者也许信息问题等(采用下拉菜单形式)，然后输入关键字；含混搜刮就是直接输入关键字进行搜刮；默许为全文检索；最后还要思考搜刮成绩的出现体例；出现体例有很多细节的处所，包罗搜刮成绩数目、信息布列的规范及体例(问题、问题加扼要内容)、关键词色彩等。
9、路子操持：说到体验，最直接的就是用户在网站上产生的有效点击，每次点击也意味着一个新体验的起头，而在浩瀚点击之间，路子的操持和记实也施展阐发,了web2.0特征化服务的精神。每个网民的会见习惯和浏览习惯都有所不合，第一要操持最直接有效的浏览路子；第二要记实网民的浏览路子，便于随时前往；第三，要试图寻觅与网民浏览路子的婚配。
10、新开窗口：面前目今当今用maxthon、firefox、TT等的多线程浏览器的浏览者越来越多，以是，在进入终极页面浏览时，多采用新窗口翻开，利便用户浏览信息，二期撙节前往时候和再次查找的时候。
三、关于“视觉体验”
视觉体验，重在UI操持，夸大温馨性。
1、网站LOGO：LOGO的操持程度直接施展阐发,了网站设立建设者的审美程度。LOGO是网站团体气概派头的主导，也是网站对外撒布的笼统标示，对付晓畅的LOGO，操持师会仔细考虑，将LOGO的特征融入到网站的气概派头中；如果没有LOGO，需要重新操持，那么操持师会依据网站的定位和方针，团结行业的特色等，进行操持；一样寻常简洁得体的LOGO比较受浏览者认同。
2、团体气概派头：气概派头是指网站给浏览者的第一印象，重要表面前目今当今两方面，一是网站质量的衡量，浏览者第一次看到网站后，起首会依据视觉的感慨沾染对网站有个上、中、下的内心评判，二是网站范例的归属，譬喻是行业资讯、品牌鼓吹、网上商业等。因此网站在操持之前，我们的经营会先晓畅方针客户群体，阐明方针客户的审美预期和审美快乐喜爱，必定网站的范例归属，然后，操持师才有针对性地进行操持；
3、页面色彩：六个规范:网站必有一个主题色；谐和页面冷暖色彩的搭配，不但一色彩；严厉掌控主色彩、帮助色的哄骗数目，不花俏；坚持网站团体笼统不异一；哄骗突变色，营建色彩层次感(从上到下，从左到右……)；调理色彩的明度和亮度；
4、页面操持：操持起首是要凸起重点，主次明白，图文并茂，声画全面。网站的有效空间是无量的，网站的第一屏画面是我们操持操持的重点，在页面操持时还要思考与网站营销方针的团结，将最能吸取用户的内容，经由过程适合的施展阐发,形式，安排在最重要的位置。
5、动画成绩：起首思考的是动画的安排位置，然后是出现体例，再次是加载速度，最后也是最关键的是内容的施展阐发,形式。动画成绩是为了在第一时候吸取用户的存眷，但存眷不是终极方针，而是要让用户接管动画所转达的内容。以是，在动画施展阐发,形式及内容操持时，我们无视内容与动画节拍的谐和，之内容为两头制作动画成绩。
6、页面巨细：主如果依据核心用户群来设置，这也是为什么要做用户查询访问的缘故原由之一，不合的用户哄骗习惯不合，比如，据查询访问，30岁以上用户，还是用800*600的占多数，如果网站的重要用户群是这类人，那么就必须做调剂。一样寻常环境下，巨细为1024*768，并设置成为主动顺应的页面，如果没法批改，页面重要内容以偏左设置，这样那些哄骗800*600的用户，也利便一些。
7、图标哄骗：图标的操持必定要与页面的团体气概派头同一，其次是简洁、了然、易懂、精确，最后能够尝试增加一些静态、3D成绩，让图标更有动感。
8、图片闪现：起首我们思考的是安排图片的位置，思考与团体网站比例谐和，能否符合一样平经常哄骗户的浏览习惯；其次是遴选图片的闪现形式，面前目今当今图片的闪现形式极度多，能够采用flash、Lightbox成绩等；最后还要思考哄骗的图片的巨细，缩略图的比例，能否符合网站的气概派头、能否清晰等。
9、声响设置：网站的声响一样寻常分为两种，一是背景音乐，属于主动播放的声响，络续循环；二是点击音乐，需要鼠标挪动或点击到特定的处所(大都用于导航)才会有声响出现；对付背景音乐，除非是笼统践诺类的主题网站，也许某些勾当践诺能够设置，一样寻常都不建议设置，而且要设置共同的音乐而不是风行的音乐。网站有设置背景音乐时，还要将开关按钮及音量操纵放在显要位置，免的浏览者由于腻烦，又找不到操纵按钮而连忙关掉页面。点击音乐，给人的感到是灵动、活跃、时兴，我们也要依据实际的环境遴选能否采用，采用甚么声响，在那边采用比较适合；
10、告白设置：起首还是要思考告白位的遴选和内容的闪现体例。最起码不克不及让告白影响了浏览，不克不及让用户对告白产生恶感。有些告白位置及施展阐发,形式是一样寻常浏览者都供认的，譬喻页面中上方的banner条，页面双方的春联告白，页面右下方的笔墨告白等。
四、关于“浏览体验”
浏览体验，
营销型网站设计，重在合理操持，夸大吸取性。
1、页面速度：视频、动画、图片的少量哄骗，对网站的浏览速度也影响宏大。而网页的浏览速度，已决意了浏览者对这个网站的满足度和再次浏览及概率。以是，除遴选一家动摇的服务器托管商外，还要思考往后发展，比如在浏览量络续增加后，怎样应对岑岭期，怎样南北互通等；
2、页面导航：网站导航如同楼房的地基，是全数网站底子和框架，一切内容和服务都是从导航中延上进来。页面导航的有两个层次，一是形式层：即导航位置、施展阐发,形式(笔墨、图片、flash等)等，二是内容层：即内容的分类和归结综合。以是，在经营及操持导航时，我们夸大动感、简洁及清晰的施展阐发,形式；并会团结客户行业的特色，规范、层次地分类各种信息；栏目称呼尽可能冗长、了了，栏目层次也尽可能少，之内容为两头；
3、页面组织：页面组织是指安排页面内容的框架。面前目今当今的网站越来越多，网站的页面组织也根本组成了一些浏览者习用、熟习的形式。主如果“同”字型、“司”字型、“三”字型、“F”型等。我们在操持时会遵守这些根本形式，而且会在这些底子上做创意立异，但担保不冲破用户的浏览预期。
4、页面容量：重要指首页的页面容量，一样寻常的企业网站，首页内容不建议超越两屏，让用户不消转动鼠标就能够浏览到全数页面。页面的操持要思考：1、页面笔墨和图片的搭配；2、不合字号、字体、色彩的搭配；3、网站内容与空白的搭配，制止页面组成视觉抵抗(心机学家做过尝试，人眼每秒摄入的有效字符最多只需20个，如果页面全是精密的笔墨，成绩就不可思议了)；
5、内容更新：重要从内容起源、更新频次、更新数目、内容质量这几个方面来思考。我们更多夸大如何调动用户的主动性，让用户参与信息的更新，同享自己的信息；内容更新已不但单是对网站编纂者的考量，也是对网站用户价格的衡量；频次和数目依据实际环境来操持；对付内容质量，主如果从原创、转载、内容自己价格等方面衡量；
6、内容支配：起首凸起重点内容，用大问题，大图片塑造视觉打击；其次是谐和内容，每个栏目应确保充分的信息量，制止栏目无内容环境出现；然后是内容形式，分身视频、图片、笔墨的比例和页面谐和。
7、路子记实：记实用户的浏览路子，会见记实等，利便用户随时前往和查找；对一些重点栏目和页面能够设置快速链接也许设置页面底部导航，为用户供给晓畅的快速进口。
8、内容形式：将信息平面化，将视频、图片、笔墨、批评都在一个页面中闪现，而且批评连忙更新；对付笔墨部分，字体巨细能够依据需要设置(一样平但凡大中小三个遴选)，能够对信息内容进行“关键字”标注，给“关键词”设置链接等；信息页面一样寻常不超越两屏，较长的信息采用多页浏览；
9、内容出现体例：思考更利便、更美满的细节内容，包罗新文章的标记、文章导读、相关内容的保举、另有网友保举、打印页面、E-MAIL发送给老友、复制网址等。